Créer une page Google Business Profile efficace : guide pratique

La fiche Google Business Profile (anciennement Google My Business) est un outil essentiel pour toute entreprise locale qui souhaite être visible sur Google et Google Maps. Bien remplie et bien animée, elle vous aide à attirer plus de clients et à asseoir votre crédibilité. Voici un guide pratique pour la créer et l’optimiser.

1. Créez ou revendiquez votre fiche

Pour commencer :

• Rendez-vous sur google.com/business

• Connectez-vous avec votre compte Google

• Recherchez votre entreprise (si elle existe déjà) ou créez-la

• Complétez les informations de base :

  • Nom de votre entreprise

  • Adresse précise

  • Catégorie principale (ex. : Restaurant, Plombier, Agence de communication…)

  • Numéro de téléphone et site internet

  • 
    

Astuce : vérifiez que votre nom soit écrit exactement comme sur vos autres supports (enseigne, factures, site).

2. Vérifiez votre établissement

Google vous demandera de vérifier que vous êtes bien le propriétaire. Cela peut se faire :

• Par courrier (code envoyé à votre adresse)

• Par téléphone ou email (pour certaines activités)

• Par validation instantanée si votre site est déjà associé à Google Search Console

3. Remplissez soigneusement toutes les informations

Plus votre fiche est complète, mieux elle sera référencée :

• Horaires d’ouverture (pensez à les mettre à jour en cas de jours fériés)

• Description de votre entreprise (500 caractères environ)

• Produits et services proposés

• Zone de chalandise si vous vous déplacez chez les clients

• Liens vers prise de rendez-vous, menu, boutique en ligne si applicable

Astuce SEO local : intégrez des mots-clés géographiques ("Salon-de-Provence", "Bouches-du-Rhône") et vos spécialités.

4. Ajoutez des photos de qualité

Les fiches avec des photos attirent plus de clics. Pensez à publier :

• Votre logo

• Votre façade / votre enseigne

• Votre équipe au travail

• Vos produits ou vos réalisations

Astuce : privilégiez des images lumineuses et professionnelles.

5. Activez la messagerie

La messagerie permet aux clients de vous écrire directement depuis Google. Activez-la et répondez rapidement : cela améliore votre taux de conversion.

6. Collectez et répondez aux avis clients

Les avis sont un critère majeur du référencement local.

• Incitez vos clients satisfaits à laisser un avis

• Répondez toujours, même aux avis négatifs, avec courtoisie

• Mettez en avant les retours positifs

7. Publiez des actualités régulièrement

Google Business Profile permet de publier des posts (offres spéciales, nouveautés, événements). Ces publications apparaissent dans votre fiche.

• Publiez 1 à 2 fois par mois minimum

• Utilisez des visuels attractifs et des call-to-action

Conclusion

Une fiche Google Business Profile complète et active est un puissant levier de visibilité locale. Bien paramétrée et animée, elle vous aidera à apparaître dans les premiers résultats de recherche et à attirer de nouveaux clients.

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